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星期二接到從 Google 打來關於 User Research 的電話，和它們約好下星期一早上八點的見面。

星期三收到 Google 的確認 email，發現 Google 不提供免費的停車，建議是停在路邊，並告知哪些可以停車的位置。保證有停車位的，是距離 Google 十幾分鐘以外腳程的地方。

近的停車限制是兩小時，遠的地方雖然可以停車整天，但是九點才開始收費。約的時間是早上八點，這表示我必須在 User Research 的時候中斷離開，來回折騰可能就需要花上二三十分鐘，就為了避免被罰停車費。

和 Google 告知了停車問題，完全沒有幫助，Google 就是這樣。

最後寫 email 和他們取消了 User Research。

當我們邀請使用者來公司 User Research 時，我們一定是幫他們付停車費，並提供點心。如果時間跨過中午，提供免費的午餐。走的時候，還送些有公司商標的紀念品。

Google 這種大公司，似乎有很多需要學習的地方？或者這就是大公司的樣子？